Wir wissen, dass manchmal Dinge einfach nicht funktionieren — und das ist total cool! Hier im ModaHaus haben wir Rückgabe und Umtausch so einfach wie möglich gemacht, damit Sie sich darauf konzentrieren können, fabelhaft auszusehen.

Fenster zurückgeben
Hast du einen Sinneswandel? Sie haben ab Lieferdatum 30 Tage Zeit, um eine Rücksendung zu starten. Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail an info@modahaus.ch um Ihr Rücksendeformular und Ihre Rücksendeadresse zu erhalten.

Bedingungen für die Rückgabe
Stellen Sie sicher, dass die Artikel unbenutzt sind, noch ihre Originaletiketten haben und einsatzbereit sind! Kunden sind für den Rückversand verantwortlich, aber gute Nachrichten: Es gibt keine Wiederauffüllungsgebühr — Sie müssen sich also keine Gedanken über zusätzliche Kosten machen.

Rückerstattung
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, bearbeiten wir Ihre Rückerstattung innerhalb von bis zu 10 Tagen. Behalten Sie Ihre E—Mail zur Bestätigung im Auge - so einfach ist das!

Austausch
Benötigen Sie eine andere Größe oder einen anderen Stil? Kein Problem! Schreiben Sie uns eine E-Mail an info@modahaus.ch, und wir werden einen Austausch einrichten, der zu Ihrer Stimmung passt.

Beschädigte oder falsche Artikel erhalten?
Oh-oh! Wenn etwas beschädigt oder nicht ganz richtig angekommen ist, machen Sie keinen Stress. Mach ein Foto und sende es an info@modahaus.ch , und wir werden es in kürzester Zeit klären.

Stornierungen von Bestellungen
Haben Sie Ihre Meinung geändert, bevor wir Ihre Bestellung versandt haben? Lassen Sie es uns einfach wissen unter info@modahaus.ch und wir werden es für Sie stornieren. Wenn es bereits versandt wurde, können Sie es zurückgeben, sobald es eintrifft.

Haben Sie Fragen? Wir sind immer für Sie da — wenden Sie sich einfach an info@modahaus.ch.

Töte weiter diese Blicke,
Das ModaHaus Team